よくあるご質問
御見積りについて
御見積から追加料金がかかることはありますか？
図面を元にした見積書であれば金額が変わることはありません。また、弊社ではできる限り施工予定の現地にて施工箇所を確認させていただいております。
割引や特典はありますか？
ございます。詳しくはキャンペーン情報をご覧いただけるとより詳しくご案内しております。
見積書を1階だけのパターンと全室のパターンの２通りでいただけますか？
勿論、可能でございます。因みにフロアコーティングの種類別にご提示も可能です。
お電話での御見積りは可能ですか？
可能でございます。施工される個所の寸法または平米数をお聞かせください。注意点として、フロアコーティングの場合は、ワックスが既にかかっているかどうかをお伝えください。
施工場所によって金額は変わりますか？
東海三県及び静岡の西部を基本施工範囲は変わりません。それ以外の地域も時期に応じて承っております。詳しくはお問い合わせくださいませ。
紹介特典はありますか？
ご紹介者様、今回施工されるお客様に各々の特典を準備しております。
施工日は土日希望ですが金額は変わりますか？
曜日や年末年始によって見積は変わりませんが、大変込み合いますので早めのご予約をお勧めいたします。
内覧会の同席や現地調査などは無料ですか？
東海三県下及び静岡西部は現地調査を無料で実施しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お支払いはいつすればいいですか？
振込の場合は、施工完了から1週間以内でお願いしております。現金、クレジットカードの場合は施工完了当日となります。
ショールームについて
ショールームに伺いたいのですが予約が必要ですか？
予約が必要です。コロナ禍以降、席数と時間を制限させて頂き、皆様にご安心頂ける対応を心がけております。また御見積りは、図面（平面図）をお持ちいただけるとスムーズにご提示できます。
ショールームに行くと何か特典はありますか？
ショールームご来場特典がございます。
フロアコーティングの上にペットを歩かせてみたいのですが可能ですか？
３FのPET専用フロアは可能です。４Fのショールームは申し訳ありませんがPETの同伴ができません。
駐車場はありますか？
ご安心くださいませ。ショールームご案内を頼りにご利用くださいませ。
ショールームはどれくらい時間がかかりますか？
打合せ内容によって変わりますが、フロアコーティングのみでしたら、30分から1時間以内です。エコカラットになりますと、更にお時間を頂くことになります。
フロアコーティングについて
艶有りと艶無しはどちらが良いのですか？
基本的には好みの問題ですが、5年経過した時初期の状態に近いのが艶消しです。ピカピカ仕上げの艶有りは表面に付いた傷が乱反射しなくなりくすんだ感じに見えます。また、艶有りのメリットは滑りにくさにあります。一見、艶がある方が滑りやすく感じますが、実はまったく逆でよりノンスリップ効果が高いのが艶有りです。
ＵＶコートとガラスコートはどちらがお薦めですか？
各々メリットが異なりますが、ＵＶコートは高光沢で高級感があり「やった感」を感じる方が多いです。従来のコーティングとは違い、深みのある膜厚が存在感すら感じさせます。Ｇコートは「コーティングしました！」という程存在感はありませんが、ＵＶコートを超えた「磨耗のしにくさ」により、よく歩くところがくすむと言った状態を抑えられます。
フロアコーティングをすると傷が付きませんか？
フロアコーティングをすることで傷はつきにくくなります。ただし食器などの落下に対しての傷には効果はありません。
犬を飼ってますが、ペットに良いコーティングを教えてください。
ワンちゃんの場合は滑りにくいフロアにしてあげることで、足や腰の負担を緩和させるフロアコーティングが適しています。メイプル社はペットに最適なＳＧガードとグリップワンを準備しております。光沢はあるのに滑りにくいコーティングです。
費用対効果が高いフロアコーティングは？
メイプル社は他のフロアコーティング施工会社と比較されても施工技術、製品の精度、価格において万全を尽くしておりますので、どのフロアコーティングを選ばれても安心いただけます。そのなかで最も費用対効果があるのは効果が長く持続し、価格もお値打ちなＧコート（ガラスコーティング）かと思います。
メイプル社さんはどこかの指定工事店になってますか？
メイプル社は多数のハウスメーカーと工事請負契約を業務契約して参りました。お客様との信頼性を重視するポイントにもつながるかと思い多くの建設会社様の下請けとして実績も積んでまいりました。特に大手ハウスメーカーと業務契約を締結してきましたが、現在は個人お客様からの直接的なコンタクトが多くなりシフトチェンジして対応しております。（愛知県下が主）
メイプル社さんはフランチャイズのフロアコーティング会社ですか？
メイプル社は独自でコーティング剤を選定し、独自の方法で施工しております。弊社施工スタッフの中には他のコーティング会社から見えた方もいますが実績も20年以上の実績を持った施工スタッフもおり、地域NO.1の会社だと自負しております。
施工について
施工時間はどれくらいかかりますか？
施工面積によって変わりますが、一般的な新築の一戸建てまたはマンションであれば、9時スタートの17時頃完了です。ワックスがかかっている場合や家具がある場合は2日間お時間を頂くことがあります。
電気、ガス、水道は使いますか？
電気のみはすべての商品に使用させていただいております。また水道はワックスの剥離がある場合、使用させていただいております。ガスは使用することがございません。（例外としてガス床暖房の場合はお借りすることがございます）
新築マンションを施工していただく場合、１日中待機しないといけませんか？
お客様には作業開始時と作業終了時にお立会いいただければ結構です。オートロックのマンションは全てセキュリティのことがあり、鍵無しでは出入りが不可能です。 基本的に鍵をお借りすることができれば、作業効率がよくなりますのでご協力頂けると幸いです。
施工当日、仕事で立ち会えないのですがどうすればいいですか？
事前に鍵をお預かりいたします。返却もご指定の場所までお持ち致します。事前に施工現場をお客様立会のもと確認致しますので当日はご安心くださいませ。
照明器具が付いてませんが大丈夫ですか？
仮設照明を準備致しますので、大丈夫です。
入居して半年住んでますが、いつでもフロアコーティングは可能ですか？
ほとんどの場合問題ありませんが、真冬のときは乾燥が遅くなりますので、できるだけ気温が高い時まで延期されるかまたはエアコンなどの暖房機を拝借させて頂きます。そうすれば当日夕方には通常の生活が可能です。施工面積にもよりますが、夕方には完了致します。
保証・アフターケアについて
遠方でも施工後何かあればすぐに来ていただけるのでしょうか？
施工頂いたお客様の距離に関係なく、対応できる体制でございます。
保証書を無くしました。保証はどうなりますか？
お客様のお名前又は電話番号をお聞かせ願います。すべてのお客様のデータ管理はクラウド上で保管されてます。
引越しの際、業者が傷をつけてしまったのですが、どうすればいいですか？
まずは傷の状況を確認させて頂きます。業者様の連絡先等もご連絡くださいませ。その後、補修費用を業者様へご請求申し上げます。
他社ではＵＶコーティングで３０年保証してくれるところもありますが御社でも可能ですか？
保証期間は施工会社独自の設定です。弊社は自社において各試験（磨耗試験・屈曲試験・湿熱試験など）を実施しており、かつ20年以上実績を積んでまいりました。その結果を基にした基準を設けており、他社と差別化を図るために数値を操作することは本来の目的から外れてしまいます。過剰な設定をせず適切な保証期間だと判断しております。
お手入れ・メンテナンスについて
フロアコーティング後のメンテナンス方法を教えてください。
こちらにメンテナンス方法に関する情報を掲載しておりますので参考になさってください。
エコカラットプラスについて
材料を購入しました。施工をお願いできますか？
施工は可能です。施工箇所の寸法を自社にて確認させていただきます。その際必要枚数を確認させていただきます。
ミラーも併せて施工して頂けますか？
オーダーミラーの施工も可能です。ご希望の寸法をお聞かせ願います。
フロアコーティングと同時にお願いできますか？
施工面積にもよりますが、2日間頂く事になります。基本、初日がエコカラットで翌日がフロアコーティングの施工となります。
エコカラットを剥がすことはできますか？
貼り付けたエコカラットは剥がすことができません。どうしても剥がす場合は下地の石膏ボードやコンクリート壁などを破損させての作業となりますので、ご了承くださいませ。
エコカラットが一部欠けました。
補修は可能です。わずかな「チップ」や「欠け」であればエコカラット専用のコークを使います。
ガラスフィルムについて
カーテンや家具がありますが施工は可能ですか？
施工は可能です。金額も変わりません。ご協力頂く事は窓から1.5Mほど作業スペースを確保したいので家具は動かすことになります。
断熱フィルムと遮熱フィルムの違いは何ですか？
断熱フィルムは熱が伝わりにくくするフィルムで夏、冬に効果を発揮します。遮熱フィルムは日射熱を低減するフィルムの為、夏の暑さを和らげます。
